Privacybeleid

Proto-3D, gevestigd in Krommenie, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens kunt u contact opnemen via info@proto-3d.nl.

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel), gewenste dienst en uw bericht.
• Offerteaanvraag: het door u geüploade 3D-ontwerpbestand (bijv. STL, OBJ, STEP) en de berekende offertegegevens (materiaal, kleur, hoeveelheid, geschatte prijs), indien u dit meestuurt met uw aanvraag.

Deze gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden en, indien van toepassing, een offerte op te stellen. Wij verzamelen geen gegevens die u niet zelf invoert.

Bij het versturen van het contactformulier worden uw gegevens via een beveiligde verbinding doorgestuurd naar onze e-mailservice, die twee e-mails verstuurt: een melding aan Proto-3D (met uw e-mailadres als antwoordadres) en een automatische bevestiging aan u. Deze gegevens worden niet opgeslagen in een database — alleen doorgestuurd via e-mail (SMTP) — en worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan het afhandelen van uw aanvraag.

Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Weigert u, dan wordt er geen Analytics-script geladen en worden er geen meetgegevens verzameld.

Google Analytics verwerkt gegevens zoals uw (verkorte) IP-adres, apparaat- en browsertype, bezochte pagina's en verwijzende website. Deze gegevens worden verwerkt door Google Ireland Limited en kunnen worden doorgegeven aan Google-servers buiten de EU, onder de waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework. Wij hebben geen verwerkersovereenkomst-uitzonderingen aangevraagd bij Google en delen geen andere persoonsgegevens (zoals naam of e-mailadres) met Google Analytics.

• Functioneel (altijd actief): uw cookie-voorkeur zelf wordt lokaal in uw browser opgeslagen (localStorage, sleutel p3-consent) om te onthouden of u Analytics heeft geaccepteerd. Dit vereist geen toestemming, omdat het strikt noodzakelijk is voor de werking van de cookiemelding.
• Analytisch (na toestemming): Google Analytics plaatst cookies zoals _ga en _ga_* om bezoekers en sessies te onderscheiden.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan deze pagina.

Formuliergegevens worden niet structureel opgeslagen; ze bestaan alleen als e-mail in onze mailbox, zolang nodig voor de afhandeling van uw aanvraag en onze administratieve/fiscale bewaarplicht. Google Analytics-gegevens worden bewaard conform de standaardinstellingen van Google Analytics.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienst te leveren:

• Onze e-mailprovider, voor het verzenden van formuliergegevens per SMTP.
• Google Ireland Limited, uitsluitend na uw toestemming, voor websitestatistieken.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Deze website maakt gebruik van een versleutelde (HTTPS/TLS) verbinding en beveiligings-headers (waaronder een Content Security Policy) om uw gegevens tijdens verzending te beschermen.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• Rectificatie van onjuiste gegevens;
• Verwijdering van uw gegevens;
• Beperking van de verwerking;
• Bezwaar tegen de verwerking;
• Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit).

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@proto-3d.nl. Ook heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum hieronder geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026.